環秀街道:我為群眾辦實事 群眾給我送錦旗
發布:2021/11/29 14:51:06 來源:即墨信息港 瀏覽次 編輯:佚名
近日,磨市生鮮超市的業戶們組團來到環秀街道黨群服務中心,送上兩面分別書有“為民辦事關懷備至 為民排憂情深似海”“服務態度好 工作質量高”的錦旗,表達窗口為民辦實事、幫助50余名商戶解決大難題的感激之情。
原來,環秀磨市生鮮超市定于11月20日開業,超市管理方要求全體業戶必須在開業前辦好營業執照,否則將無法正常經營。剛得知消息的業戶們十分著急,紛紛拿著材料急匆匆趕到環秀黨群服務中心辦證。一時間,辦事大廳內擠滿了前來辦證的人群,業務量是平時的好幾倍。
了解到群眾需求之后,中心為該生鮮超市工商營業執照的辦理開通了快速通道,工作人員迅速啟動幫辦代辦流程,臨時增加兩個服務窗口,并從其他窗口抽調工作人員協助打證和復印資料,在最短時間內將營業執照辦理完畢,大大節約了業戶們的往返成本和排隊等候的時間。拿著剛打印出來的營業執照,業戶們都松了一口氣,臉上洋溢著滿意的笑容,紛紛為環秀的便民服務豎起了大拇指:“現在辦證真是方便,不用來回跑,一次就能辦結,為街道的快捷服務點贊!”“有了營業執照就能正常開業了,真是太開心、太感謝了!”
據了解,環秀街道黨群服務中心商事登記窗口是區行政審批局為深化“放管服”改革要求、將商事主體登記賦權給鎮街而設立的。自設立以來,窗口工作人員不斷增強服務意識、端正服務態度、改進服務方式、提高辦事效率,年辦件量4000余件,為打通基層政務服務“最后一公里”做出了貢獻,得到群眾的普遍好評。
錦旗是榮譽更是責任,今后,環秀街道將不斷探索基層便民服務的“新理念、新思維、新方法”,全力打造營商環境新高地,切實做好服務,為企業和群眾排憂解難。