“感謝市場監管所一直以來的幫助，這是對我們酒店長期以來堅守誠信經營、堅決維護消費者權益的肯定，也是對我們未來持續努力、不斷進步的鞭策。”青島市即墨區即東大酒店負責人接過牌匾激動地說。

  近日，即墨區鰲山衛市場監管所執法人員主動上門為轄區2家企業頒發“山東省放心消費示范單位”的榮譽牌匾，激勵企業充分發揮示范引領作用。

  為深入打造放心安全的消費環境，山東省市場監管局牽頭組織開展“放心消費示范單位”創建活動，27個部門聯合印發《“放心消費在山東”創建深化提升三年行動方案(2023-2025年)，圍繞與群眾生活密切相關的日用消費品、食品藥品、教育培訓、物業和公共服務、交通運輸、旅游文化、金融、電信服務、快遞等領域，推動放心消費創建由商品向服務、線下向線上、流通向生產、城市向農村延伸。把放心消費創建與經濟發展、民生工程統籌謀劃推進，探索出了很多有感、有效的創建模式。即墨區市場監管局根據創建標準和實際情況，通過提升監管水平和服務效能，規范市場秩序，發現和培育示范單位，以示范引領帶動行業整體發展。截至2023年3月，即墨區共創建“山東省放心消費示范單位”7家。

  “圍繞放心消費創建工作，我們積極督促經營者誠信經營，要求培育企業主動履行維護消費者權益的第一責任，指導經營者為消費者提供首問責任、賠償先付、線下購物七天無理由退貨等高于法定要求的服務，力爭把消費糾紛化解在源頭。同時堅持標桿引領、以點帶面、整體推進，不斷健全工作機制，加大維權工作力度，提升消費者維權意識，積極營造安全放心的市場消費環境。”即墨區鰲山衛市場監管所所長郭曉雷說。

  下一步，即墨區鰲山衛市場監管所將以此次授牌為契機，要求示范企業積極發揮帶動作用，在經營活動中誠信守法，重視消費訴求，及時解決消費問題，營造良好的消費環境，提振消費信心。