近日，市民梁先生和王女士將一面印有“為民勤政 熱忱服務”的錦旗送到青島市即墨區潮海街道便民服務中心一事全辦窗口工作人員手中�！案兄x‘一事全辦'主題服務窗口，現在我們的美容店可以放心的開門納客了�！蹦玫綘I業執照和公共場所衛生許可證的兩人高興地說道。

據悉，個體工商戶的營業執照和公共場所衛生許可證均實現了全流程電子化辦理，是數字審批新場景的應用。梁先生和王女士在該中心通過“一事全辦”一窗受理，遞交填寫了辦理美容店所需要的材料，專窗工作人員耐心指導，對于提交材料中不規范，不嚴謹的地方，工作人員準確界定業務范圍，規范使用法規術語為辦事群眾講解，對于前來咨詢辦事的群眾進行一次性告知，并將存在問題詳細地記錄在工作臺賬，使申請人一目了然。

自即墨區公共場所衛生許可證實現全程電子化審批以來，為加快推行公共場所衛生許可證數字化場景與“一事全辦”主題服務有機結合，潮海街道便民服務中心組織人員進行相關的賬號注冊和辦理操作業務學習培訓，這也是該中心幫辦代辦的第一張公共場所衛生許可證，以往辦理都是專窗工作人員指導填報紙質版申報材料，統一送往區市民大廳審批出證。

“現在好了，我們通過指導群眾網上申報，也能實現群眾進一扇門，辦成一整件事，最大限度實現一件事一次辦�！背焙＝值辣忝穹�務負責人續紅蒙介紹道。

自青島市即墨區行政審批服務局推出“一事全辦”主題服務改革試點以來，潮海街道便民服務中心不斷轉變理念，針對審批服務中長期存在的辦事群眾以面對點，在多個窗口來回跑動排隊，材料重復提交，不但耗費時間，還耽誤業主開店等問題，秉持“一件事 一次辦”的服務理念，著力實現流程再造和服務效能提升，節省群眾時間成本和經濟成本，審批服務“主動向前多走一步、群眾辦證時間縮減一大步”，群眾辦事一次性告知，一次性提交材料，免費郵寄，打造群眾在店門口拿到所需要的行政許可證的審批局面。

目前，即墨區潮海街道便民服務中心推出開設包子鋪、面館類、理發店、美容院等8項“一事全辦”主題服務事項，參照區級辦事指南，及時與區級相關部門科室聯絡對接，編制公布中心辦事指南，服務好群眾辦事最后一公里，推動一件事一次辦，打造高效、便捷、暖心、順心的便民服務新高地，持續提升營商服務環境。