為全面規范企業生產流程，增強企業質量發展水平，即墨區北安市場監管所結合服務型執法舉措，加強冰柜生產企業監督檢查和業務指導，通過落實“三個完善”，進一步打造良好的營商環境，指導企業提檔升級，高質量發展。

即墨區北安街道是即墨區最大的商用冰柜生產基地，冰柜相關生產企業21家，存在數量多、規模不一、情況較復雜的現狀，北安市場監管所堅持服務型執法理念，推進落實“三完善”監管流程，從源頭出發規范冰柜產品質量。首先是完善企業質量提升監管，以檢查督導促進企業加強內部管理。3月份以來，執法人員在前期對轄區冰柜企業全面摸底、熟悉掌握情況的基礎上，開展冰箱冰柜產品質量、能效標識等專項檢查行動，強化不合格產品后處置監管，倒逼企業產品質量管理提升。其次是完善警示教育指導，以落實教培舉措幫助企業解決實際困難。針對企業容易出現國家安全強制標準、3C認證、能效標識等管理不到位，或者夸大宣傳及虛假宣傳等問題，該所組織冰柜生產相關企業進行全覆蓋培訓，讓企業在問題中警醒、問題中學習，提升自查自糾能力水平；同時，對摸排的個性問題有針對性的給予企業法律指導及服務，精準助企紓困。為有效減少消費糾紛，維護消費者利益的同時，保護和助力企業健康發展，即墨區北安市場監管所還完善了消費糾紛多元化解機制，梳理涉及投訴舉報較多的企業，分析原因并逐家約談，強化企業應對投訴自行處理能力的培訓指導，提高消費糾紛解決時效。同步對在登記地查無下落的冰柜企業列異，提升投訴舉報處置效率及質量，切實維護消費者合法權益。

    下一步，即墨區北安市場監管所將明確重點，多維施策，推動企業自治、行業自律，嚴把轄區各類產品質量關，嚴防不合格產品“上崗”，進一步規范市場秩序。