近年來，即墨區段泊嵐鎮便民服務中心通過將叫號系統和政務服務“好差評”相結合優化政務服務，群眾和企業在辦完業務后即可在手機上對所辦事項進行打分并留言點評。

近日，市民秦女士在即墨區段泊嵐鎮便民中心工商窗口辦理完個體戶登記業務后，窗口工作人員請秦女士在手機上對本次服務及時作出評價。

“工作人員的服務態度好，政策解釋得也清楚，辦事效率也高，很快就給我辦好了，所以給了‘非常滿意'的評價。”秦女士說。

與此同時，村民李大爺來段泊嵐便民中心咨詢居民醫保補交的相關問題，由于沒有智能機，中心的幫辦代辦人員幫助李大爺在叫號設備上登記身份信息并抽號，隨后帶李大爺去醫保窗口辦理業務，方便快捷的辦理好了業務。

下一步，段泊嵐鎮便民中心將繼續大力推進“好差評”系統應用和用戶評價數據匯集，認真聽取群眾建議，推動政務服務效能提質增效。