青島即墨區環秀市場監管所念好“六字訣”打造一流執法隊伍
青島即墨區環秀市場監管所現有干部職工17 人,平均年齡49歲,其中黨員12人。該所立足崗位職責,念好“業務、執行、服務”六字訣,通過提素質強業務,正言行立執行,嚴監管重服務,干部職工面貌煥然一新,轄區生產經營秩序進一步規范提升。
強素質,夯實基礎,隊伍向心力顯著提升
打鐵還需自身硬。政治素養、黨性修養和業務能力的提升是保障執法隊伍開展工作的基礎,為此,即墨區環秀市場監管所全體人員從深入學習貫徹黨的方針政策開始,在全面學習、全面把握、全面落實上下功夫;業務學習中,充分發揮老黨員和業務骨干模范帶頭作用,加強對年輕干部的培養,在法律法規、政策落實、工作方式方法和實戰經驗上學懂弄通,形成“你趕我超”的干事創業氛圍。天下之易染者莫如欲。理論學習過程就要將黨風廉政建設貫穿其中,通過參觀廉政基地、觀看廉政影片、解析典型案例進行警示教育,培養黨風廉政建設的自覺性,實現黨風廉政效能零投訴。同時,堅持“抓早抓小”,在制度建立和完善方面,聚焦薄弱環節和易患項目,根據全局規章制度要求,結合監管所實際進行細化,嚴格晨會制度、請示匯報制度、早中晚簽到制度,要求本所人員切實遵守,并積極貫徹民主集中制,堅決落實“四個服從”,無條件服從組織的需要和安排,做到令行禁止,行不逾矩。
重引領,團結奮進,隊伍執行力全面提速
上下同欲者勝。一支好的隊伍,必須有一只好的“領頭雁”率先垂范。作為監管所的黨支部書記,在工作中,要求單位黨員干部做到的,杜世泉首先帶頭做到,不符合規定的,自己堅決不做,并發揮網格組組長作用,通過走訪調研環秀轄區村莊社區主任和企業負責人,了解每一位執法人員工作作風的真實評價;通過每周的組長會,調度各網格組的工作落實情況,鼓勵先進鞭策后進;通過談心談話,了解思想動向,發現偏差及時予以糾正,防微杜漸,同時也及時關心和幫助職工解決實際困難,
抓作風,破解難題,隊伍戰斗力穩步增強
修身行乃先。監管執法過程,難免會遇到各種各樣的突發事件和困擾挑戰,執法人員始終堅定辦法總比困難多的理念,在不斷加強作風轉變和整體素質提升的同時,從年初開始,圍繞全局中心工作制定全所工作目標和計劃,環秀監管所細化了網格組、個人措施,不定期組織全所人員集中交流,想出“金點子”、拿出“好招數”,并及時轉化運用,在具體工作中,做到敢啃“硬骨頭”,敢挑“重擔子”,敢攻“硬任務”。例如,在全區上下準備食品安全城市迎檢、爭創國家衛生城市、創建國家文明典范城市等重點工作中,環秀市場監管所都能勇挑重擔,積極作為。2022年10月27日,青島市副市長趙勝村帶隊在環秀轄區的農副產品中心批發市場召開文明典范城市創建工作現場觀摩會,對環秀市場監管所的監管工作表示贊同;因工作突出,環秀市場監管所被青島市政府授予“爭創全國衛生城市工作先進集體”稱號,曹金山被青島市委宣傳部授予“爭創全國文明典范城市工作先進個人”稱號。
基層市場監管所肩負著轄區日常監管、一線執法與安全保障職責,環秀市場監管所執法人員工作中履職盡責、求真務實,圓滿完成各項工作任務:疫情防控期間,落實防控防護措施,監管食品藥品質量安全,穩定市場物價,服務民生保障;實施服務型執法,剛柔并濟,維護良好有序市場競爭環境;加強特種設備監管,管住安全生產底線。針對民生領域,及時解決難點痛點問題,其中,在農貿市場,建立“訴立辦、零等待”“約談+抽檢”等工作機制,創新農貿市場消費投訴處置模式,設置消費投訴處理公示牌,公示消費投訴電話;在市場顯著位置設置公平秤,讓消費者公平交易,同步加大普法宣傳培訓力度,第一時間發現和查處侵害消費者權益行為。2022年以來,即墨區農副產品中心批發市場只發生6起消費投訴,同比下降90%,逐步創建了一個公平、放心的消費環境。