鰲山衛街道:電線桿斷裂存隱患,網格高效解決暖民心
發布:2021/7/17 8:49:58 來源:即墨信息港 瀏覽次 編輯:佚名
深入開展黨史學習教育,鰲山衛街道不斷深入挖掘百姓身邊的堵點、難點、重點問題,切實辦好群眾的民生訴求,將“我為群眾辦實事”落到實處,把基層社會治理的精細化服務延伸到每一個尋常百家。
近日,鰲山衛街道南里村居民劉某在“鄰里群”反映,“村莊廣場上的電線桿底部斷裂,只剩下幾根鋼筋支撐,隨時有傾倒的可能,若是砸落勢必造成人員及車輛的損傷,請網格員趕緊查看處理。”根據反映情況,網格員張瑞萍第一時間到達現場進行查看,并在“網格群”發布警示信息, 提醒居民注意安全,確認完畢后,張瑞萍又通過網格通系統將事件上報到街道指揮中心,由街道指揮上傳給區社會治理指揮中心,通過“鎮呼區應”機制,移動公司接到轉派件之后立即組織工作人員趕到現場進行更換,網格員、社區工作人員也幫助現場協調,完成施工任務后才放心離開,確保了居民的人身安全。
“從網格員現場察看介入到消除安全隱患,一個上午就解決了問題,為本村提供了安全的居住環境,真的很感謝網格員和施工單位!高效率,高速度,有事找網格員,真好!”村民劉某說道。一“網”情深,為民服務。
鰲山衛街道精細網格化治理工作開展以來,依托全域科學劃分網格,做實組團治理一張網,聚焦解決矛盾糾紛、治安隱患、民生服務等問題,實現高效解決問題,精準提供服務,切實打通聯系服務群眾“最后一米”,做好居民“家門口的服務員”。