3月10日，青島嶗山區城市管理局數字指揮中心主任聶聞帶領轄區部分街道相關分管負責人員到即墨區通濟街道綜合行政執法中心，參觀調研城市綜合管理服務平臺建設運營情況。即墨區綜合行政執法局副局長黃祖浩、通濟街道分管領導王守坤、通濟綜合行政執法中隊隊長張永輝及綜合行政執法局相關科室負責人陪同參觀。

在即墨區綜合行政執法局副局長黃祖浩和通濟街道分管領導王守坤等陪同下，嶗山區城市管理局一行11人首先參觀了通濟街道城市綜合管理服務平臺，觀看平臺指揮調度城市市容管理，工作人員對相關運行情況進行了講解。

據介紹，城市綜合管理服務平臺設立于通濟街道綜合行政執法中心，于2020年4月建成運行，工程總投資40余萬元。該系統上連即墨區數字城管平臺，能實現平臺間的互動和銜接，對下覆蓋社區，功能得到進一步拓展。

城市綜合管理服務平臺主要實現了接收和處理城市管理問題、實時監控執法人員工作績效、及時發現處置城市管理問題、聯通調度居民小區日常管理等四大功能。平臺通過手機終端數字城管系統APP的GPS定位功能，可實現對執法人員和巡管員工作考勤、巡查軌跡、發現問題數量、案件辦結質效的全過程監督，作為個人績效考核的主要依據。

同時，城市綜合管理服務平臺接入了298路公安天網系統監管探頭、134路城市管理專用監控探頭，實現了對通濟轄區藍鰲路、文峰路等13條主次干道和28個重點區位的全覆蓋遠程監控。解決了人工巡查周期長、發現慢的問題，彌補了巡查力量不足、案件處置不及時的短板，提升了執法人員的管事率和市容精準化管理水平。

目前，城市綜合管理服務平臺現已接入了即發陽光城等10個居民小區物業監控，實現了與智慧小區平臺的互通互聯，實現了對部分小區內垃圾分類、違法建設、毀綠圈率、亂貼亂畫、地樁地鎖等違法行為的全域監控，對發現的問題可及時通知居委會、城管服務站和物業管理公司聯合處置。

2020年，即墨區通濟街道綜合執法中心共接收處理31389件各類案件，處置率達99.97%。城市綜合管理服務平臺運行后，實現了城市管理實時調度，每日調度10余起規范各類市容問題，實現了即墨區數字化城管平臺調度案件數和投訴舉報案件數雙下降，城市市容面貌得到整體提升。