青島電話客服呼叫系統,AI語音應答,錄音,調度,廣播,回訪
AI智能語音客服系統,電話呼叫系統,IP分布式呼叫中心。
電話坐席:呼入+呼出客服呼叫中心系統
外呼系統,CRM智能管理,大數據獲客,一體化管理
輕松實現IVR交互式語音應答+CRM客戶關系管理+CTI來電彈屏,呼叫中心CALLCENTER,外呼系統,客戶呼叫信息管理CCIM,多方會議,實時錄音,語音播報,語音廣告,電話通知/提醒,親情電話和窗口探視系統,呼入呼出錄音
呼叫處理
實現語音導航、呼叫分配、呼叫排隊、留言等呼叫相關功能
服務處理
來電分類、自動語音應答、VIP通道、在線下單、歷史服務回溯
運營管理
坐席狀態監控、通話強插強拆、通話錄音、權限管理、班長功能
數據分析
呼叫統計、業務統計、報表分析、問卷調查、滿意度調查
電話熱線功能:
工單管理系統
指揮調度系統
效能監察系統
綜合監控系統
智能機器人
智能語音AI應用
知識庫管理系統
滿意度回訪系統
統計分析系統
電話錄音系統
多媒體客服、智能客服、大數據分析展現等功能,系統穩定性高、安全、可定制開發。
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外呼系統,CRM智能管理,大數據獲客,一體化管理
輕松實現IVR交互式語音應答+CRM客戶關系管理+CTI來電彈屏,呼叫中心CALLCENTER,外呼系統,客戶呼叫信息管理CCIM,多方會議,實時錄音,語音播報,語音廣告,電話通知/提醒,親情電話和窗口探視系統,呼入呼出錄音
呼叫處理
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電話/手機:
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