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酒店賓館程控電話交換機青島地區交換機廠家直銷

ID編號:2058428   類型:   時間:2017/3/6 16:01:15   瀏覽:9665   管理: 置頂  修改  刪除  刷新
酒店 賓館使用程控電話交換機系統,青島地區【廠家直銷 終生維護】
提供酒店程控電話交換機方案,安裝調試,維修維護,擴容升級。

酒店,賓館管理功能
(1)多等級控制:本系統對任意電話分機可實現8種等級權限管理,可通過等級設置限制分機撥打市話、郊縣、特服號碼、國內長途、國際長途等。
(2)智能叫醒服務:為適應賓館叫醒服務的智能化及可靠性,在遇忙或無人提機的情況下,定時等待、多次重復報時叫醒,叫醒時間可由分機自行設定,也可由總機對其呼叫,并具備總機叫醒紀錄及跟蹤服務。
(3)分級連選功能:兩分機以上(最多16部分機)使用同一號碼,適用于賓館總臺、商務中心和客房服務中心。
(4)多PC管理:本交換機可配置1-2臺電腦作為計費臺或綜合臺(集計費與話務管理于一體),PC管理功能強大、操作方便,在豐富、簡單的全中文菜單的提示下,操作員無須專業培訓即可輕易掌握;同時話務臺總機數量可根據話務量情況任選;計費臺接口可與賓館管理系統連接。
(5)外線等待并顯示:外線電話呼入,遇總機占線,外線會保持等待狀態,并在話務界面上顯示,提醒總機服務人員接入。
(6)回叫總機與錯號收回:總機轉分機后,遇分機忙或無人應答,會自動回轉總機;總機轉接撥錯號,可在規定時間拍叉簧收回電話,重新轉接。
(8)內線限撥:限制內部分機之間通話,被限制的分機可與賓館總臺、服務中心、商務中心、樓層服務通電話。
(9)免打擾功能:免打擾服務是“暫不受話服務”,主要是用戶在這一段時間里不希望有來話干擾時,可以使用該項服務。FY的免打擾業務,可以按照不同客房用戶的應用要求,設置不同的免打擾種類,避免“一刀切”現象。主要分為“局內免打擾”、“外入免打擾”、“禁止呼叫”三種。用戶申請該項服務后,所有相應的來話將由忙信號提示,但用戶的呼出不受限制。用戶也可以使用軟件電話的來電警衛功能,阻止某一電話呼入。
(10)征詢轉接:外線呼入時,總機可征詢分機是否接聽,分機不接聽則掛機;接聽,總機掛機。轉接過程中,外線一直聽音樂,適用于單位領導不受無關的電話騷擾。
(11)代撥外線:某一分機撥通外線后可轉接其它分機接聽,這樣就方便了總臺為沒有撥打外線權利的分機代撥外線,費用自動計入被代撥的分機上。
(12)留言功能:可以點亮留言燈,方便客人第一時間打電話到前臺咨詢。當客人不在客房,有電話呼入需要留言時,話務員可在計算機話務臺輸入留言便簽并發出指令自動點亮客房電話留言燈,以提示客人有留言在總機話務員處。

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