你被App軟件悄悄扣費過嗎？
國內7家視頻網站承諾年內完成整改，
取消強制自動續費！
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近日，記者從浙江省消保委獲悉，自7家視頻網站（騰訊、愛奇藝、優酷、芒果、搜狐、PP視頻、樂視）就會員服務問題提交整改報告的7天后，浙江省消保委將各視頻網站的整改承諾及整改進展情況予以公開，請廣大消費者共同監督。


去年，浙江省消保委約談提出的7項問題，7家視頻網站全部整改有3項

1.取消強制自動續費，用戶可以自行選擇是否自動續費；

2.自動續費前，會通過手機短信、站內消息等方式提前3-5天告知用戶；

3.不再使用“開通會員免廣告”等絕對宣傳用語。




今年各視頻網站
整改報告及整改落實情況
匯總如下
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浙江省消保委消費調查監督部主任李嘉表示，這段時間，他與各視頻網站保持緊密溝通，從7家視頻網站的整改進展情況來看，不少網站整改迅速；從承諾情況來看，大部分網站整改事項將于11月底或12月中旬完成，請廣大消費者共同監督。


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此前，有消費者反應此前曾短期使用的視頻、剪輯修圖、社交、音樂等多個App長期“悄無聲息”通過第三方支付平臺扣除銀行卡里的錢。媒體調查發現，部分App自動續費“套路”深，引導消費者入“坑”，并給退訂續費服務設置諸多障礙，侵犯消費者合法權益。


你還記得開通過自動續費嗎?
如何查詢自動續費？
方法來了！
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微信：打開微信，點擊【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自動扣款】，檢查和選擇要關閉的扣款項目。


支付寶：打開支付寶，點擊【我的】—【設置】—【支付設置】—【自動扣款】，檢查和選擇要關閉的扣款項目。