錢已經打到“客戶”提供的賬號上,左等右等還沒有收到國外客戶發貨的消息,情急之下蔣女士給客戶去了電話,當得知客戶壓根沒有收到自己支付的貨款后,蔣女士愣在當場……蔣女士遭遇了電信詐騙,詐騙分子通過黑進自己郵件進行詐騙的手法也浮出水面。迅速報警并與轉賬銀行聯系后,已經不抱希望的蔣女士收到了好消息——通過銀行轉出的近5萬元人民幣追回來了。
給客戶打款
卻遲遲不見發貨
楊先生和妻子蔣女士經營一家企業,今年3月份,因公司業務拓展需要,蔣女士在中國銀行流亭支行開立了外幣賬戶,方便給客戶支付款項。“7月1日,因公司業務需要,我跟客戶郵件溝通,準備采購一些產品,經過幾天的郵件溝通,我讓客戶發過來了電子版的合同和付款賬號。”蔣女士告訴半島記者,7月6號左右,自己就去銀行柜臺辦理了轉賬業務。“一共支付了6100歐元,合計人民幣近5萬元。”
考慮到這些貨物要從國外發貨,周期比較長,而自己要急著用,因此蔣女士又進行郵件溝通,表示希望從國內先發點貨物。“當時他公司的負責人通過聊天軟件加了我,頭像也跟他們公司負責人一樣,我們在聊天軟件上溝通,他給我一個支付寶賬戶,表示從國內發貨的貨款打在支付寶賬戶上就行,我也沒多想,7月7日就通過支付寶轉賬了。”
7月9日,距離自己第一筆款項打出已經4天,對方卻一點發貨的信息都沒有提供。“正常來說,應該發個相關信息的,我就給對方去電話詢問。”這一通電話讓蔣女士感到慌了神,“對方說壓根沒有收到款項,并且說我們打款的賬戶不是他們提供的那個。”賬戶名沒有問題,但是賬號不對,蔣女士馬上想到了報警。
電詐分子黑進郵箱
冒充客戶行騙
撥打96110報警后,蔣女士來到了流亭派出所做了筆錄,經過仔細辨別往來郵件楊先生和妻子發現了問題所在。“我購買貨物這家外國企業的郵箱號碼比詐騙分子的郵箱少了一個點,一個單詞的順序也調整了。”蔣女士表示,經過查驗,自己的郵箱被黑客攻擊了。“我的郵箱有在國外登錄的記錄,電詐分子將我跟客戶的郵件刪掉,通過一個與我客戶極其相似的郵箱跟我發信息,做的十分隱蔽,由于我們郵件往來一直是通過回復這種方式操作,電詐分子在第一次跟我聊天時還將我跟真正客戶之前的聊天記錄復制導致我一直沒有發現。”
不僅如此,電詐分子還添加了蔣女士的個人聊天軟件并發送收款碼。“軟件的頭像跟客戶公司負責人頭像一致,這就導致了后期我給電詐分子提供的這個賬號打款32000元人民幣。”而這32000元到現在都沒有追回。
“自從三月份開設了外幣賬戶后,這是我的第一筆對外業務,缺乏相關的經驗是一方面,更令我感到可怕的是電詐分子是如何盯上我的。”蔣女士告訴記者自己的郵件賬戶密碼并沒有向其他人透露過,并且密碼也跟個人信息無關,有數字、字母、大寫字母的組合。“至今也不明白他是從哪獲取的這個信息。”
兩次付款追回一筆
郵件溝通切勿大意
報警聯系銀行后,蔣女士一直在焦急地等待。“我都已經不抱希望了,沒想到這周一我接到銀行的通知,說我從外幣賬戶轉出去的6100歐元合計人民幣近5萬元追回來了。”貨款失而復得,蔣女士萬分高興。23日,蔣女士和丈夫將一面錦旗送到了中國銀行流亭支行。
據蔣女士介紹,由于第二筆32000元貨款是通過支付寶付款的,跟外幣賬戶支付不同,因此追回難度比較大。“到目前為止這筆款項公安方面還沒有更多的信息通知給我。”
“我也希望通過自己的遭遇給廣大市民提個醒,在進行郵件溝通的過程中一定留意,仔細觀察郵件地址等信息,再三核對,發現問題及時止付。”蔣女士體會到了電詐分子的可惡,提醒道。
中國銀行流亭支行工作人員提醒,面對如今日益便捷的交易環境,電詐手段也是日新月異,花樣繁多,對外業務更是電詐的重災區。對此我們需要時刻保持警惕,不要輕易相信陌生的交易對手。匯款時應選擇官方渠道,對相關郵箱、手機等交易工具保持嚴格的防盜措施,如定期修改密碼、不使用公共電腦進行交易等安全措施,與業務相關的郵件、信息,需要進行多方面核對,與客戶溝通后再進行匯款。對于首次發起匯款的用戶,更需慎之又慎。