2010年7月16日上午我到大潤發購物，走的時候把我的簡歷還有畢業證，學位證等一些重要的證件落在那了。回到家才發現丟了，急忙回去找。在路上大潤發服務部門打電話給我詢問我是否丟失證件，到收銀服務中心去領取。我懸著的心總于落下了。服務中心一位戴眼鏡的女孩很有禮貌的把丟失的證件還給我，她燦爛的笑容讓我感覺很溫暖。非常感謝！